12946 - SECRETARIA (TOLEDO/PR)

Informações


Data de abertura Número de vagas Vínculo empregatício
06/06/2024 1 vaga(s) Trabalhador urbano prazo indeterminado
Salário fixo Média variável Descrição do variável
R$ 1.412,00 Inexistente Inexistente
Nível hierárquico Áreas
Operacional Comercial / Saúde / Comunicação / Atendimento
Atribuições do cargo
Atendimento ao Cliente: Recepcionar e cumprimentar os pacientes de maneira amigável e profissional, criando uma primeira impressão positiva da clínica.

Efetivação: Passar orçamento para o cliente e fazer a efetivação do contrato. Assim como ligar para os pacientes que fizeram avaliação e ainda não efetivaram, buscando recupera-los.

Conversão: Entrar em contato com as indicações passadas pelos pacientes para virem fazer avaliação bucal na clínica.

Agendamento de Consultas: Marcar e gerenciar as consultas dos pacientes, garantindo que a agenda dos dentistas estejam organizadas e otimizadas.

Registro de Pacientes: Coletar informações dos pacientes, como dados pessoais, efetuar e atualizar cadastros, coletar indicações e manter registros precisos e atualizados.

Atendimento Telefônico: Atender chamadas telefônicas, responder a perguntas dos pacientes e fornecer informações sobre os serviços da clínica, ligar para as indicações que os pacientes passam, buscando converter novos pacientes para a clínica.

Confirmação de Consultas: Ligar ou enviar lembretes por mensagem para os pacientes para confirmar suas consultas agendadas.

Cobrança e Pagamentos: Lidar com o processamento de pagamentos/recebimentos, incluindo cobrança de consultas e emissão de recibos.

Gerenciamento de Documentação: Manter registros e documentos da clínica organizados, incluindo contratos dos pacientes, termos de procedimentos, termos de conclusão de procedimentos, entre outros termos.

Manutenção do Ambiente de Trabalho: Garantir que a recepção da clínica esteja limpa, organizada e acolhedora para os pacientes.

Gerenciamento de Conflitos: Lidar com situações delicadas, como pacientes insatisfeitos ou problemas de agendamento, de maneira cortês e eficaz.

Conhecimento de Produtos e Serviços: Ter conhecimento dos serviços odontológicos oferecidos pela clínica para poder responder as perguntas dos pacientes.

Colaboração com a Equipe: Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe, como dentistas, auxiliares e pessoal de apoio, para garantir a eficiência operacional da clínica.
Benefícios
Vale alimentação, Remuneração por resultados/Segurança do trabalho, Premiação por metas

Requisitos educacionais


Grau de instrução Situação Ano em curso
Ensino médio Completo -
Word Excel Power point Internet
Intermediário Intermediário Intermediário Intermediário
Cursos
Curso de ASB é um diferencial

Extras


Veículo próprio CNH PNE (Portador de Necessidades Especiais)
Não exigido Não exigido Sem necessidades especiais
Experiência
Com experiência prévia comprovada em clínica/consultório odontológico
Exigências legais
Escolaridade: Ensino médio completo
Conhecimento em informática
Proativa e organizada

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