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| Data de abertura | Número de vagas | Vínculo empregatício | |
|---|---|---|---|
| 05/03/2025 | 1 vaga(s) | Trabalhador urbano prazo indeterminado | |
| Salário fixo | Média variável | Descrição do variável | |
| R$ 2.300,00 | Inexistente | Inexistente | |
| Nível hierárquico | Áreas | ||
| Operacional | Administração / Financeira / Informática / Atendimento | ||
| Atribuições do cargo | |||
|
1. Cobrança e negociação • Entrar em contato com pacientes para lembrar sobre vencimentos de parcelas e acordos pendentes. • Negociar formas de pagamento para regularização de débitos, oferecendo alternativas conforme as diretrizes da clínica. • Formalizar pré-acordos e acompanhar o cumprimento dos prazos pelos pacientes. • Garantir uma abordagem humanizada, respeitosa e profissional nas cobranças. • Encaminhar casos de inadimplência para inclusão no SPC/Serasa ou cobrança judicial, quando necessário. 2. Controle de recebimentos • Registrar e conferir pagamentos recebidos (dinheiro, cartão, Pix). • Emitir e enviar boletos, recibos e comprovantes de pagamento para os pacientes. • Atualizar o sistema financeiro da clínica com informações sobre pagamentos realizados. • Controlar o fluxo de caixa diário e prestar contas à gestão. 3. Gestão financeira • Conferir e organizar documentos financeiros, como notas fiscais e contratos. 4. Suporte e atendimento ao paciente • Esclarecer dúvidas dos pacientes sobre valores, formas de pagamento e contratos. • Atender presencialmente e via WhatsApp para negociações e informações financeiras. • Orientar pacientes sobre reativação de tratamentos suspensos devido à inadimplência. 5. Colaboração com outros setores • Trabalhar junto à recepção para alinhar informações sobre agendamentos e pagamentos pendentes. | |||
| Benefícios | |||
| Vale alimentação, Premiação por metas, Prêmio por assiduidade | |||
| Grau de instrução | Situação | Ano em curso | |
|---|---|---|---|
| Ensino médio | Completo | - | |
| Word | Excel | Power point | Internet |
| Básico | Intermediário | Básico | Intermediário |
| Cursos | |||
| Informática | |||
| Veículo próprio | CNH | PNE (Portador de Necessidades Especiais) |
|---|---|---|
| Não exigido | Não exigido | Sem necessidades especiais |
| Experiência | ||
| Vivência no setor odontológico ou em clínicas de saúde. Experiência com renegociação de débitos e recuperação de crédito. Conhecimento sobre SPC/Serasa e cobrança judicial. Experiência com atendimento via WhatsApp e meios digitais de cobrança. | ||
| Exigências legais | ||
| Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas afins). Experiência prévia com cobrança, financeiro ou atendimento ao cliente. Conhecimento básico em matemática financeira e controle de pagamentos. Familiaridade com sistemas de gestão financeira (ERP, Excel, emissão de boletos, controle de fluxo de caixa). Boa comunicação verbal e escrita para lidar com os pacientes de forma humanizada. Perfil organizado, proativo e com habilidade para lidar com negociações. | ||
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