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| Data de abertura | Número de vagas | Vínculo empregatício | |
|---|---|---|---|
| 31/08/2026 | 1 vaga(s) | Trabalhador urbano prazo indeterminado | |
| Salário fixo | Média variável | Descrição do variável | |
| R$ 1.621,00 | Inexistente | Inexistente | |
| Nível hierárquico | Áreas | ||
| Operacional | Administração / Comercial / Financeira / Saúde / Comunicação / Atendimento | ||
| Atribuições do cargo | |||
|
* Recepcionar e atender pacientes presencialmente, por telefone e WhatsApp; * Realizar agendamento de avaliações, consultas e procedimentos; * Realizar confirmações, reagendamentos e encaixes de pacientes; * Responder mensagens e solicitações recebidas pelos canais de atendimento da clínica; * Realizar contato ativo com pacientes para agendamento de avaliações e consultas; * Realizar acompanhamento de pacientes que não compareceram às consultas ou avaliações; * Passar efetivação de novos pacientes; * Entrar em contato com pacientes que realizaram avaliação e não deram continuidade ao tratamento; * Realizar contato com pacientes inativos para estimular o retorno à clínica; * Realizar negociações e renegociações de débitos conforme as condições e políticas estabelecidas pela clínica; * Realizar cobranças e acompanhar acordos realizados com pacientes; * Registrar corretamente no sistema todas as informações, contatos, agendamentos e negociações realizadas; * Manter os cadastros dos pacientes atualizados; * Auxiliar no controle e organização da agenda dos profissionais; * Apoiar a equipe da recepção nas atividades e demandas do dia a dia; * Orientar os pacientes quanto a horários, procedimentos, formas de pagamento e demais informações da clínica; * Auxiliar nas ações e campanhas comerciais realizadas pela clínica; * Trabalhar ativamente para reduzir faltas, cancelamentos e horários ociosos na agenda; * Cumprir os procedimentos, normas e padrões de atendimento estabelecidos pela clínica; * Zelar pela organização e bom funcionamento da recepção; * Executar demais atividades relacionadas à função, conforme necessidade da clínica e orientação da gestão. | |||
| Benefícios | |||
| Uniforme, Vale alimentação, Premiação por metas, Prêmio por assiduidade | |||
| Grau de instrução | Situação | Ano em curso | |
|---|---|---|---|
| Ensino médio | Completo | - | |
| Word | Excel | Power point | Internet |
| Básico | Básico | Básico | Básico |
| Idioma | Conversação | Escrita | Leitura |
|---|---|---|---|
| Português | Intermediário | Intermediário | Intermediário |
| Veículo próprio | CNH | PNE (Portador de Necessidades Especiais) |
|---|---|---|
| Não exigido | Não exigido | Sem necessidades especiais |
| Experiência | ||
| Experiência desejável: Experiência anterior com atendimento ao público; Experiência com recepção, atendimento telefônico e WhatsApp; Experiência com agendamento e organização de agendas; Experiência na área comercial ou vendas será um diferencial; Experiência em clínica odontológica, clínica médica ou área da saúde será um diferencial. | ||
| Exigências legais | ||
| Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e agilidade; Facilidade para trabalhar em equipe; Perfil comercial e habilidade de negociação; Conhecimento básico de informática e facilidade com sistemas; Comprometimento, pontualidade e responsabilidade. | ||
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