Data de abertura | Número de vagas | Vínculo empregatício | |
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18/11/2020 | 1 vaga(s) | Trabalhador urbano prazo indeterminado | |
Salário fixo | Média variável | Descrição do variável | |
Não divulgado | Não divulgado | Não divulgado | |
Nível hierárquico | Áreas | ||
Não informado | Não informado | ||
Atribuições do cargo | |||
- Fazer reunião de kick-off com clientes e apresentar o processo de implementação; - Enviar e-mails informativos sobreo progresso da implementação e orientação sobre os próximos treinamentos; - Abrir tickets de personalização de relatórios e solicitações em geral, gerenciar estes tickets e dar feedbacks para os clientes; - Agendar reuniões de treinamento com clientes; - Realizar treinamentos dos softwares; - Planejar o projeto da implementação com a participação do cliente; - Definir etapas e marcos do projeto; - Registrar o progresso da implementação na ferramenta definida; - Avaliar se o perfil do cliente é compatível com o que a empresa se propõe a atender (good/bad fit) e reportar ao Diretor(a) de CS quando necessário; - Sugerir melhorias nos processos de implementação, sempre visando uma forma mais rápida ou mais econômica de executar determinado trabalho; - Se comprometer com o sucesso esperado pelo cliente durante a implementação; - Conduzir o projeto de implementação com pro atividade, firmeza e empatia; - Fazer reunião de encerramento de implementação e encaminhar para avaliação; - Participar das reuniões de definição e avaliação de metas OKR's e atuar para conseguir executar estas metas; - Negociar módulos e licenças (quando for apto para a implementação negociar), apresentando valores e abrindo ticket para o departamento financeiro. | |||
Benefícios | |||
Vale alimentação |
Manhã | Tarde | Noite | |
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Segunda a sexta | 08:30 - 12:00 | 13:00 - 18:00 | - |
Sábado | - | - | - |
Grau de instrução | Situação | Ano em curso | |
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Graduação | Cursando | - | |
Word | Excel | Power point | Internet |
Intermediário | Intermediário | Intermediário | Intermediário |
Cursos | |||
- Sistemas de Informação; - Administração; - Áreas afins. |
Veículo próprio | CNH | PNE (Portador de Necessidades Especiais) |
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Não exigido | Não exigido | Sem necessidades especiais |
Experiência | ||
Suporte técnico de softwares ou implantação de sistemas ou rotinas administrativas ou instrutor de informática ou áreas administrativas. |
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