7951 - Analista de Suporte ao Cliente (CASCAVEL/PR)

Informações


Data de abertura Número de vagas Vínculo empregatício
20/07/2021 1 vaga(s) Trabalhador urbano prazo indeterminado
Salário fixo Média variável Descrição do variável
Não divulgado Não divulgado Não divulgado
Nível hierárquico Áreas
Operacional / Profissional / Analista Atendimento / Informática
Atribuições do cargo
Prestar suporte ao cliente para uso do sistema - todos os módulos- e outros softwares complementares que a empresa comercializa; compreender e analisar situações expostas pelo cliente por meio de chat online ou e-mail; orientar e ensinar o cliente a utilizar novos recursos; posicionar o cliente sobre situações pendentes; negociar serviços adicionais com o cliente; seguir rigorosamente os processos internos do departamento; seguir rigorosamente padrões de atendimento garantindo a qualidade de nossos serviços.
Vaga para trabalho home-office. Pode usar ou não o computador pessoal. Se não usar a empresa fornece. É importante ter internet estável em casa e apta para reuniões online. Uma vez ao mês aproximadamente, faremos reunião presencial que será feita em coworking ou na sede da empresa.
Benefícios
Vale alimentação

Horários


Manhã Tarde Noite
Segunda a sexta 08:00 - 12:00 13:30 - 18:00 -
Sábado - - -

Requisitos educacionais


Grau de instrução Situação Ano em curso
Graduação Cursando -
Word Excel Power point Internet
Intermediário Intermediário Básico Intermediário
Cursos
Sistemas de Informação, Administração ou cursos similares

Extras


Veículo próprio CNH PNE (Portador de Necessidades Especiais)
Não exigido Não exigido Sem necessidades especiais
Experiência
Suporte Técnico de softwares, ou implantação de sistemas, ou rotinas administrativas, ou instrutor de informática ou áreas administrativas.

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