8589 - Analista de Suporte ao Cliente (CASCAVEL/PR)

Informações


Data de abertura Número de vagas Vínculo empregatício
10/10/2021 1 vaga(s) Trabalhador urbano prazo indeterminado
Salário fixo Média variável Descrição do variável
Não divulgado Não divulgado Não divulgado
Nível hierárquico Áreas
Operacional / Profissional Administração / Atendimento / Informática
Atribuições do cargo
Prestar suporte ao cliente para uso do sistema:
Compreender e analisar situações expostas pelo cliente por meio de chat online ou e-mail;
Orientar e ensinar o cliente a utilizar novos recursos;
Posicionar o cliente sobre situações pendentes; negociar serviços adicionais com o cliente;
Seguir os processos internos do departamento;
Seguir rigorosamente padrões de atendimento garantindo a qualidade dos serviços.
Benefícios
Vale alimentação

Requisitos educacionais


Grau de instrução Situação Ano em curso
Graduação Cursando -
Word Excel Power point Internet
Intermediário Intermediário Intermediário Intermediário
Cursos
TI
Administração
áreas correlatas

Extras


Veículo próprio CNH PNE (Portador de Necessidades Especiais)
Não exigido Não exigido Sem necessidades especiais
Experiência
Precisa dominar rotinas de envio de e-mail, entrar em reuniões on-line, funcionamento básico de páginas web, impressoras, lojas e uso de app’s, instalação de programas, pacote office.

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